nao consigo colocar o site no ar

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Joao Henrique Henrique

• 19 de dezembro de 2018 02:52

ola eu recentemente comprei um dominio e fui no cpanel coloquei ois arquivo la e nao apareceu, acabei excluindo toda as pasta no cpanel, tem algo a ver ? =/ .

e como eu recupero as pagina q eu exclui se for de importancia , quando eu coloco pra abrir o link do site  aparece o jacare e no site diz dominio resevado... gato pela atenção quem for olhar esse email

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  Luiz Fraga

  • 19 de dezembro de 2018 09:58

  Olá João, tudo bem? 
  
  Provavelmente as DNS do seu domínio estão como as DNS reservadas da Hostgator
  
  Você precisa verificar seu e-mail de boas vindas, lá constam quais são as DNS que você deve utilizar em seu domínio. 
  
  Após alterar as DNS você precisa aguardar um prazo de até 24 horas de propagação para domínios nacionais.
  
  Se você contratou o domínio na Hostgator, você vai precisar acessar sua área do cliente > Domínios > Meus Domínios  > Chave de Configurações > Alterar Nameserver - DNS. 
  
  Já referente aos arquivos que você excluiu, você pode solicitar um reset na Hospedagem, que ela vai voltar como padrão ou verificar na pasta .trash ( que é sua lixeira dentro do gerenciador de arquivos ) Se tiver alguma dificuldade, recomendo acessar o chat, lá eles vão te auxiliar. 

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